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Assistência Técnica

Conte com o maior Centro de Reparos de Coletores de Dados, Impressoras e Leitores do Brasil, com profissionais com mais de 20 anos de experiência e capacitados à atender os mais variados modelos e marcas, sempre com o propósito de realizar reparos de forma com que sua operação não seja interrompida por muito tempo e os equipamentos retornem com suas funcionalidades originais.

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Principais vantagens em contar com a Assistência Técnica da Moby

  • Técnicos especializados

    Nossa equipe de reparos é composta por especialistas que garantem um rápido diagnóstico de problemas e soluções assertivas para conserto em diversas situações como Tela/Touch danificada, Falha no laser/Dificuldade em ler códigos, Problemas com Bateria e Teclado, Impressão borrada/falhada ou Lentidão ao Imprimir, entre outros problemas.

  • Manutenção Inteligente

    Adotamos processos otimizados de Gestão de Reparos focado em Manutenção Corretiva, Preditiva e Preventiva, que garantirá 2X mais tempo de vida útil ao seu equipamento do que se fosse feito em Centros de Reparos Tradicionais.

  • Centro de Reparos Próprio

    A Moby conta com laboratórios modernos e disponibilidade de peças para atender até 98% dos problemas solicitados. Dessa forma você garante que seu equipamento poderá ser consertado conosco e não precisará procurar por diversos Centros de Reparos para solucionar seu problema.

  • Diversas modalidades de negociação

    Oferecemos o serviço de manutenção individual ou por contrato. Ao aderir à um contrato de manutenção, oferecemos algumas vantagens como: cobertura total de peças, preços fixos, manutenção programada, backup e reposição imediata de equipamentos para impedir o interrompimento da operação. Se não sabe qual é a mais vantajosa para sua empresa, fale com um de nossos consultores.

  • 90 dias de garantia

    Tenha total segurança ao realizar o conserto de seus equipamentos conosco e tenha a garantia de que seu equipamento irá recuperar suas funcionalidades originais.

  • Pós-venda e acompanhamento

    Nosso principal diferencial é oferecer um acompanhamento contínuo após a entrega dos serviços para garantir de que sua empresa estará abastecida em ferramentas para atingir a maestria operacional do seu setor, sempre alertando para as oportunidades de melhorias de produtividade e novas tendências tecnológicas sem nenhum custo adicional.

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